DICAS DE SEGURANÇA

PARA CONSUMIDORES

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• Sempre dê preferência a dispositivos e redes de confiança: ​​

  • ​Cuidado com aparelhos e redes de internet públicas ou compartilhadas, pois aumenta a exposição das suas informações;

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• Mantenha seu aplicativo atualizado: 

  • ​Quanto mais recente for a sua atualização, mais seguro o seu aparelho está. A falta de atualização abre brechas de segurança que podem ser utilizadas por pessoas mal intencionadas;

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• Proteja sua conta: 

  • Nunca compartilhe os códigos que enviamos em seu celular ou e-mail. Isso pode permitir que terceiros acessem sua conta Liuv;

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• Verifique a url: 

  • Cuidado com páginas falsas com URLs semelhantes a da Liuv. Confira se a URL se inicia com “liuv.com.br” ou "liuv.it" e se é criptografada (identificada pela presença do ‘S’ no ‘HTTP’, o https://).

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• Confira os comentários das avaliações: 

  • veja o que outros clientes estão falando sobre o restaurante e seus pratos;

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• Cadastre seu endereço corretamente: 

  • Dê informações precisas sobre o endereço de entrega, com complemento (quando existir) e pontos de referência;

• Atenção ao receber: 

  • Quando seu pedido tiver "Entrega Loggi" nós mostraremos quem é o entregador, verifique se é o mesmo da foto exibida no app;

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• Nunca cobramos taxas extras: 

  • Ao pagar pelo app, não é necessário usar a maquininha ao pegar seu pedido. Também não ligamos por telefone para falar sobre taxas adicionais;

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• Cheque o lacre e as condições da refeição: 

  • Cheque se a refeição está devidamente lacrada e se as condições do pedido estão em conformidade com o cardápio do restaurante;

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• Atenção com e-mail e SMS falso:

  • Verifique se o remetente do email é @liuv.com.br ou @liuv.it antes de responder algum contato e não compartilhe seus dados via SMS ou Whatsapp;

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• Nos avise: 

  • se a refeição não chegou ou teve algum problema nos procure para ajudar a entender como resolver.